Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich údajů je pro mě důležitá, stejně tak jako transparentní cookies a vaše preference.

Obsah dokumentu. Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jak zpracovávám osobní údaje návštěvníků své stránky, klientů mých služeb a dalších osob. Dozvíte se zde zejména, jaké osobní údaje zpracovávám, proč a na základě čeho tak činím, komu je předávám a také jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Veškerá zpracování osobních údajů probíhají v souladu s obecným nařízením Evropské unie č. 2016/679, o ochraně osobních údajů, obvykle označovaným jako GDPR.

Naše postavení. Všechny popsané činnosti zpracování osobních údajů provádí v postavení správce společnost s ručením omezením – DigiApp s.r.o., IČO 21508780, se sídlem Klatovská třída 1460/83, 301 00 Plzeň – Jižní Předměstí, Česká republika („my„), zastoupená jednatelem Adamem Bártou. To znamená, že jsme to my, kdo stanovuje níže popsané účely, pro které vaše osobní údaje shromažďujeme, určujeme prostředky zpracování a odpovídáme za jeho řádné provedení.

Rozsah zpracování osobních údajů. Osobními údaji, které zpracováváme, jsou:

  • identifikační údaje (zejména jméno a příjmení nebo identifikační číslo a daňové identifikační číslo v případě podnikatelů);
  • kontaktní údaje (zejména adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo);
  • údaje o poskytovaných službách a transakcích (zejména objednané služby, platby a další informace spojené s poskytováním služeb);
  • údaje o vzájemné komunikaci (zejména obsah a další data spojená s komunikací mezi námi a vámi);
  • údaje o používání našeho webu (zejména IP adresa, údaje o vašem zařízení, údaje získané za využití cookies nebo údaje o tom, co provádíte na našem webu).

Proč a jak zpracováváme vaše osobní údaje?

Plnění a uzavírání smluv. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě a za účelem plnění našich povinností plynoucích ze smluv uzavřených mezi námi a vámi a pro uzavírání těchto smluv.

Fungování webových stránek a analýza. Pokud navštívíte naše webové stránky, zpracováváme k zajištění jejich správného fungování a pochopení vašeho fungování na stránkách vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v prezentování našich služeb prostřednictvím internetu.

Pokročilá analytika. Abychom lépe pochopili, jak užíváte naše stránky, můžeme provádět pokročilou analytiku vašeho chování. Toto zpracování budeme provádět pouze v případě, že nám k němu udělíte souhlas.

Ochrana právních nároků a vnitřní kontrola. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní evidence a kontroly.

Zasílání obchodních sdělení. Pokud od vás získáme podrobnosti elektronického kontaktu v souvislosti s objednávkou nebo našimi službami, můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také za účelem dalšího nabízení našich služeb prostřednictvím obchodních sdělení na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v naší propagaci, ledaže jste toto zasílání odmítli.

Online reklama, remarketing. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro zobrazování vám přizpůsobených reklam na našem webu a webových stránkách třetích stran. Toto zpracování budeme provádět pouze v případě, že nám k němu udělíte souhlas.

Plnění mých právních povinností. Vaše osobní údaje zpracováváme i pro účely a na základě plnění našich zákonných povinností spojených zejm. s poskytováním informací orgánům veřejné moci.

Doba uložení. Osobní údaje ukládáme pouze na dobu nezbytně nutnou pro dosažení uvedených účelů zpracování osobních údajů. Poté, co účel zpracování pomine, osobní údaje neprodleně zlikvidujeme. Obvykle platí, že uchováváme osobní údaje po dobu trvání promlčecí doby (standardně 3 roky) a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na možné nároky uplatněné na konci promlčecí doby. Nad rámec uvedeného platí následující zvláštní doby uložení:

  • V případě soudních a jiných řízení zpracováváme vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí doby po jeho ukončení.
  • Pro zasílání obchodních sdělení zákazníkům zpracováváme vaše osobní údaje, dokud zasílání obchodních sdělení neodmítnete, nejdéle však 3 roky.
  • Pro plnění právních povinností zpracováváme osobní údaje po dobu nezbytnou ke splnění těchto povinností.
  • Osobní údaje nezbytné pro účely pokročilé analytiky, zobrazování reklamy a remarketing zpracováváme, dokud nám neodeberete souhlas, nejdéle však 3 roky.

Komu jsou osobní údaje předávány?

Zpracovatelé. Pro zpracování osobních údajů rovněž využíváme služeb dalších subjektů v postavení zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů. Těmi jsou zejména:

  • poskytovatelé IT služeb a další dodavatelé technologií;
  • účetní a daňoví poradci;
  • provozovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel).

Předávání mimo EU. V některých případech může dojít k předání vašich osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. V případě, že jsou vaše osobní údaje předávány do těchto třetích zemí, dochází k takovému předání výhradně na základě standardních smluvních doložek, tj. vzorové smlouvy vydané Evropskou komisí a zároveň budou předávány výhradně do společností, které se zaručují, že v souladu s nařízením Evropské komise poskytují osobním údajům náležitou ochranu. Mezi tyto země patří mimo jiné USA.

Jaká máte práva?

Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravil, popřípadě doplnil.

Máte právo žádat potvrzení o tom, zda probíhá zpracování, a pakliže probíhá, tak máte právo na informace týkající se tohoto zpracování v rozsahu stanoveném v čl. 15 GDPR, a dále také kopii zpracovaných údajů (za kopie jsem oprávněn účtovat poplatek určený k pokrytí nezbytných nákladů).

V některých případech máte právo, abychom vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud:

  • je již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali; nebo
  • využijete svého práva vznést námitku proti zpracování a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemáme; nebo
  • se ukáže, že námi prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy.

Toto právo se nicméně neuplatní v případě, že zpracování vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro splnění naší právní povinnosti, účely archivace, vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely, nebo určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.

Máte právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování. Zpracování osobních údajů musím omezit:

  • Pokud vznesete námitku proti zpracování. Dokud není námitka vypořádána, dojde k automatickému omezení zpracování.
  • Pokud potřebujete omezit zpracování osobních údajů pro určení, výkon nebo obhajobu vašich právních nároků a my tato data už nepotřebujeme.
  • Pokud popíráte přesnost osobních údajů a požadujete omezení zpracování za účelem ověření těchto nepřesností a nápravy takového stavu.
  • Pokud je zpracování protiprávní a rozhodnete se využít omezení zpracování namísto požadování výmazu osobních údajů.

Máte právo žádat přenesení osobních údajů v případech zpracování založeného na vašem souhlasu nebo na základě smlouvy.

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování pokračovali. V případě námitky proti marketingovým aktivitám tyto aktivity ukončíme.

Máte právo kdykoli odvolat svůj dřívější souhlas se zpracováním osobních údajů, ledaže se jedná o zpracování za účelem plnění mých povinností plynoucích ze smluv, za účelem plnění našich zákonných povinností či jiným účelem, který plyne z našich oprávněných zájmů.

Způsob uplatnění práv. Vaše práva můžete uplatnit e-mailem na naší e-mailové adrese adam@digiapp.cz.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu. V případě, že nabudete přesvědčení, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo z naší strany k porušení GDPR, máte právo se obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (http://www.uoou.cz).

Jak zpracováváme cookies?

Co jsou to „cookies“? Cookies jsou data o malém objemu, které jsou uloženy ve specifické části paměti vašeho přístroje, které mi umožňují vám poskytovat naši službu a dále ji zdokonalovat. Naše stránka užívá technologii cookies (a případně jiné technologie založené na podobném principu, jako například web storage) způsobem popsaným níže.

Cookies nezbytné k poskytování služby. Některé cookies jsou technologicky nezbytné k poskytování služby. To znamená, že jejich ukládání se není možné při zachování funkčnosti služby vyhnout. Jedná se zejména o cookies k:

  • ukládání nastavení webu.

Analytické cookies. Některé cookies nám pomáhají lépe chápat vaše chování a díky tomu vám poskytnout kvalitnější, více personalizované služby. Tyto nástroje používáme pouze v případě, kdy nám poskytnete řádný souhlas skrze „Cookie lištu“, dostupnou na našich stránkách. Souhlas s užíváním cookies můžete kdykoliv odebrat prostřednictvím této „Cookie lišty“. Za tímto účelem užíváme následující cookies:

  • Google Analytics.

Marketingové cookies. Některé cookies nám umožňují lépe propagovat mé podnikání a informovat vás o nových obchodních příležitostech. Tyto nástroje používáme pouze v případě, kdy nám poskytnete řádný souhlas skrze „Cookie lištu“, dostupnou na našich stránkách. Souhlas s užíváním cookies můžete kdykoliv odebrat prostřednictvím této „Cookie lišty“. Za tímto účelem užíváme následující cookies:

  • Google Ads,
  • Facebook Pixel.

Nastavení ukládání cookies. Nastavení využívání cookies na našem webu můžete provést v rámci příslušných voleb vašeho zařízení, například blokováním cookies, pokud s jejich využíváním na našem webu nesouhlasíte. V případě, že této možnosti využijete, berete na vědomí, že některé části webu nemusí fungovat korektně.